Obchodní podmínky

Koncept dokumentu. Před spuštěním ho zkontroluje právník a doplní se údaje provozovatele.

Provozovatel: DOPLNIT (jméno nebo firma, IČO, sídlo, e-mail). Platné od DOPLNIT.

1. Služba

ColdCall Go je mobilní aplikace pro Android pro obchodníky a obchodní týmy: fronta firem a kontaktů, volání přes SIM uživatele, zápis hovorů, koncepty e-mailů a týmové přehledy. Aplikace se stahuje z webu DOPLNIT, ne z Google Play.

2. Účet

Pro používání je nutná registrace e-mailem a heslem. Uživatel odpovídá za přístupové údaje a za činnost na svém účtu. Manažer týmu může zvát členy kódem týmu a odebírat je.

3. Zkušební doba a předplatné

Po registraci má uživatel 3 dny zdarma bez zadání karty.
Pak je služba placená předplatným podle ceníku na webu (měsíční, případně roční platba). Platby zpracovává Stripe.
Předplatné se obnovuje automaticky, dokud ho uživatel nezruší. Zrušit jde kdykoli k konci zaplaceného období.
Bez zaplaceného předplatného se aplikace po zkušební době zamkne. Data uživatele zůstanou uložena DOPLNIT dní.
Ceny jsou uvedeny DOPLNIT (s DPH / bez DPH).

4. Služby třetích stran a vlastní klíče

Některé funkce vyžadují vlastní účet a klíč uživatele u třetí strany (Anthropic Claude, Merk, Apollo, Lusha, Pipedrive). Poplatky za tyto služby platí uživatel přímo jejich poskytovatelům. Provozovatel neodpovídá za jejich dostupnost ani obsah. Dohledání čísel přes Apify je součástí předplatného v rozsahu DOPLNIT dohledání měsíčně.

5. Povinnosti uživatele

Uživatel používá aplikaci v souladu se zákony, zejména s pravidly pro oslovování firem a osob a s ochranou osobních údajů. Nesmí aplikaci používat k obtěžování, k volání na čísla s výslovným nesouhlasem ani k šíření nevyžádaných sdělení v rozporu se zákonem.

6. Ochrana osobních údajů a zpracovatelská smlouva

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany soukromí. Pro data kontaktů, která uživatel vloží, je provozovatel zpracovatelem; podmínky zpracování jsou v příloze DOPLNIT (zpracovatelská smlouva podle čl. 28 GDPR).

7. Dostupnost a odpovědnost

Provozovatel se snaží o nepřetržitý provoz, ale nezaručuje ho. Odpovědnost provozovatele za škodu je omezena na výši předplatného zaplaceného za posledních DOPLNIT měsíců, pokud zákon nestanoví jinak.

8. Ukončení

Uživatel může účet kdykoli zrušit v aplikaci nebo e-mailem. Provozovatel může účet zrušit při porušení podmínek.

9. Závěrečná ustanovení

Řídí se právem České republiky. Spotřebitel může spor řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (coi.cz). Změny podmínek oznámíme e-mailem nejméně DOPLNIT dní předem.